杭州，最美的风景是人。
人，是杭州最核心的竞争力。杭州有今天的发展成就，靠的是思想解放的人、观念开放的人、埋头苦干的人。杭州要大步迈向世界名城，依然要把“人”的建设作为重中之重，国际化的城市首先要有国际范的市民——有爱国爱家的情怀，有开放包容的观念，有科学理性的思维，有遵法守法的意识，有崇德向善的自觉，有勤学善思的习惯，有文明守礼的言行。
一个国际化的城市，必是一个包容开放、具有国际视野的城市；一个国际化的城市，必是按国际惯例办事，讲秩序、守规则的城市；一个国际化的城市，必是推崇法治，公权力规范运行的城市；一个国际化的城市，必是将以人为本落到实处，公共服务优质到位的城市。而所有这一切，都离不开“人”的国际化。
对标国际化，我们头脑里的观念、意识、价值取向，都要来一次新的解放、新的转变、新的提升，要有“一览众山小”的视野，要有“海纳百川”的襟怀，要有“壁立千仞”的自信，要有秋水般的明净、春风般的亲和。要拉高标杆，以国际化来衡量和检验我们的综合素质；要正视短板，我们的市民素质从知识到意识，从规则到道德，从思维方式、工作态度到精神状态，对标国际化都还有不小的差距。新形势新要求，全市上下，从各级干部到每个市民，都要有更新观念、提升素质、向国际化看齐的自觉，在大步迈向世界名城的过程中，与城市一起成长，与城市一起去拥抱世界。
美好生活培育美好人民，美好人民创造美好生活；人的现代化与城市现代化，总是相辅相成，相得益彰。提升市民的国际化素质，一方面要用科学理论武装人、用先进榜样感染人、用优秀文化滋养人、用“好家风”熏陶人，另一方面要时刻不忘以人民为中心，努力发展杭州政治、经济、文化各项事业，进一步敞开“开放”的大门，积极走向世界、融入世界，为市民提升国际化素质提供丰富的资源，营造良好的氛围，注入强大的动力。杭州是“智慧城市”，“互联网+”得天独厚，我们要利用“互联网+”建立起市民与世界的联系，通过网络看世界，通过网络输入新知识、新思维、新理念、新方法。
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。杭州“最美现象”从“盆景”到“风景”再到“风尚”的层层嬗变，生动地说明了，提升人的素质，必须潜移默化、润物无声，落细落小、抓长抓常。滴水能穿石，久久方为功。量的积累，是为实现质的飞跃。服务保障G20峰会，杭州市民识大体顾大局，真诚服务、无私奉献，体现了强烈的主人翁意识、爱国主义精神、无私奉献精神，得到了习近平总书记的高度赞扬。未来数年，杭州将要举行全国学生运动会、世界短池游泳锦标赛、第22届亚运会，每一项重大赛事，都是对杭州人国际化素质难得的淬炼，都是杭州人展现“国际范”的窗口，都是杭州人国际化素质实现“质的飞跃”的宝贵机遇。
习近平同志在浙江工作期间指出：“杭州不应当仅仅是浙江的杭州、中国的杭州，也应当是亚洲的杭州、世界的杭州。”建设“世界的杭州”，需要“世界的杭州人”。拥抱世界的“杭州人”将以世界一流的标准要求自己，创造世界一流的业绩，培育世界一流的胸襟和气魄。“杭州人”国际范大放异彩之时，就是杭州成功跻身世界一流现代化城市之日。
